Criando resiliência na nuvem para Benjamin Moore  

Finalidade prevista:

• Migrar aplicações SAP e não SAP do seu fornecedor de hospedagem existente para o Microsoft Azure antes do prazo de descomissionamento do seu fornecedor de hospedagem
• Estabelecer um ambiente seguro na nuvem com serviços de segurança gerenciados contínuos
• Minimizar a interrupção do negócio durante o processo de migração

Resolução:

• A Unisys migrou ~200 servidores não SAP para o Azure usando uma abordagem de rehospedagem comprovada.
  • Implementou uma zona de aterrissagem Azure, modelos de conectividade Azure ExpressRoute e serviços de segurança
  • Serviços de detecção/resposta gerenciada e informações de segurança e gerenciamento de eventos (SIEM) implantados para segurança centralizada
• OXya migrou os ~100 servidores SAP restantes para o RISE com o serviço de nuvem gerenciado pelo SAP em execução no Azure.

Resultados e benefícios:

• Atendeu ao prazo de descomissionamento do provedor de hospedagem crítico
• Conseguiu uma migração perfeita de aplicação disparate para a nuvem
• Resiliência operacional alcançada em uma nuvem Azure de alto desempenho
• Ganho de recursos de segurança modernos e monitoramento de ameaças 24/7 em todo o ambiente com uma política de segurança holística padrão em toda a infraestrutura

Enfrentando um desafio urgente de migração para a nuvem

Fundada em 1883 sobre integridade e inovação, a icônica fabricante de Nova Jersey Benjamin Moore formula tintas premium usando resinas e corantes proprietários. Uma subsidiária da Berkshire Hathaway, a Benjamin Moore fornece as melhores soluções de decoração através de varejistas independentes em todo o país.

Em 2022, surgiu um desafio urgente: migrar rapidamente as cargas de trabalho críticas do data center de Benjamin Moore para a nuvem antes que seu provedor de hospedagem cessasse as operações no início de 2024. Com ERP, analítica, logística e outras aplicações críticas de negócios em jogo, Benjamin Moore procurou parceiros especializados para ajudá-lo a executar essa migração em nuvem em grande escala com segurança em um ano. Ele recorreu ao seu fornecedor de serviços de TI de longa data, a Unisys, para replatformar sua aplicação no Microsoft Azure.

"A Unisys forneceu suporte gerenciado na nuvem e no data center para Benjamin Moore há muitos anos, portanto, com o prazo de descomissionamento se aproximando, eles tinham a experiência técnica certa para começar imediatamente", disse Glenn Pinnel, CIO da Benjamin Moore. "Sua proficiência comprovada no Azure e familiaridade com nosso ambiente fizeram da Unisys a escolha clara."

A pegada de TI de Benjamin Moore incluía aproximadamente 300 servidores críticos em cargas de trabalho SAP e não SAP. A migração dessas cargas de trabalho exigiu planejamento e execução meticulosos para garantir a continuidade dos negócios.

Planejamento e execução colaborativos

A Unisys e Benjamin Moore trabalharam de perto para avaliar, projetar e mobilizar uma migração para a nuvem em duas partes. A Unisys se concentrou em realojar os servidores não SAP para o Microsoft Azure. O parceiro da Unisys, oXya, gerenciou a transição do panorama SAP central para o RISE com o serviço de nuvem gerenciado pelo SAP em execução no Azure.

A colaboração eficaz entre Benjamin Moore, Unisys e oXya foi crucial para o sucesso do projeto. As equipes trabalharam de perto desde a fase inicial de descoberta até a validação pós-migração, realizando reuniões regulares para preencher lacunas de informação, alinhar-se com o escopo e manter o progresso.

Migração em ondas coordenadas

A Unisys implementou componentes de infraestrutura do Azure, como zonas de aterrissagem, rede e conectividade com o fornecedor de hospedagem existente para vias de migração perfeitas. Sua abordagem comprovada de rehospedagem permitiu o movimento rápido de servidores não SAP, enquanto a oXya construiu simultaneamente o ambiente SAP RISE e transformou componentes selecionados, como cargas de trabalho de integração de dados para Linux, de acordo com os novos padrões SAP.

Com planejamento meticuloso e comunicação aberta entre todas as partes, a migração ocorreu em ondas coordenadas durante horários de trabalho não padrão para minimizar as interrupções de negócios. O pessoal da Unisys e da oXya supervisionou o esforço ao longo de 20 fins de semana, trabalhando conforme necessário para resolver problemas e concluir as migrações dentro do cronograma.

"Com um cronograma apertado e sem espaço para atrasos, a oXya contratou seus especialistas em migração para executar e coordenar o projeto", disse Rushi Patel, diretor de gerenciamento de projetos — EUA na oXya. "Nossos 30 anos de experiência no SAP e 99% de satisfação do cliente deram a Benjamin Moore confiança em uma implementação bem-sucedida do RISE."

"As equipes de migração da Unisys e da oXya mostraram habilidade técnica, flexibilidade e dedicação exemplares para concluir este projeto dentro do prazo, quase sem impacto nos negócios", acrescentou Pinnel. "Dos 300 servidores migrados, apenas dois precisavam de falhas temporárias antes de terem sucesso rapidamente — esse nível de precisão é notável para uma grande migração."

Protegendo o ambiente de nuvem

Além de realojar servidores para o Azure, a Unisys implementou uma variedade de serviços de segurança para monitoramento e resposta unificados a ameaças em todas as aplicações de Benjamin Moore. Isso incluiu o estabelecimento de um ambiente SIEM Azure Sentinel, a integração do Microsoft Defender para proteção de endpoint e a configuração de Firewalls Azure e serviços adicionais de Proteção Azure Bastion e Azure DDoS. O centro de operações de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana da Unisys fornece detecção e resposta gerenciadas abrangentes alimentadas por IA e aprendizado de máquina.

Uma avaliação da Unisys Attack Surface Discovery ajudou a reduzir o risco cibernético ao identificar quaisquer ativos obsoletos, abandonados ou configurados incorretamente antes da migração para que não fossem replicados no Azure. Implementações adicionais incluíram as Soluções de Detecção e Resposta Estendidas da Unisys, incluindo detecção e resposta gerenciadas, serviços de suporte ao centro de operações de segurança e serviços profissionais que aproveitam o VMWare Carbon Black, o Microsoft Sentinel e o Microsoft Defender. Os esforços combinados resultaram em uma pegada de nuvem otimizada protegida por um tecido de segurança moderno e centralizado monitorado ativamente pelos analistas do centro de operações de segurança da Unisys.

"As soluções de Segurança digital da Unisys oferecem a Benjamin Moore visibilidade consistente, proteção e capacidades de resposta a ameaças em seus ambientes hospedados na nuvem e no local", explicou Harry Stubbs, executivo do cliente de Benjamin Moore na Unisys. "Instituímos uma política de segurança unificada e capacidades de resposta em tempo real para fornecer a Benjamin Moore uma base aprimorada para identificar, relatar e responder a atividades maliciosas."

Otimização para a inovação futura

Com a migração concluída, Benjamin Moore pode agora se concentrar na otimização das operações na nuvem, enquanto o oXya explora a adição de serviços gerenciados e aplicação SAP RISE complementares.

"O SAP RISE oferece a Benjamin Moore uma plataforma em nuvem simplificada e perene para executar suas operações de fabricação, finanças e cadeia de suprimento a partir de qualquer lugar", acrescentou Patel. "Com os Serviços de Gerenciamento de Aplicação, Monitoramento e Sucesso do Cliente do SAP, o oXya adiciona uma camada de serviços além da linha de base do SAP RISE que facilita muito a interação de Benjamin Moore com o suporte padrão do SAP RISE."

O projeto de migração forneceu a Benjamin Moore um ambiente ágil, de alto desempenho e seguro para impulsionar seu negócio. Através do poder da nuvem e de uma equipe de parceiros confiáveis, a empresa agora tem uma pista de inovação para o desenvolvimento de novas tintas, serviços e experiências do cliente.

"O sucesso desta migração reafirmou a qualidade dos serviços da Unisys — foi um verdadeiro prazer trabalhar com esses profissionais talentosos", concluiu Pinnel. "Com essa conquista crítica, Benjamin Moore está equipado para o nosso próximo século de crescimento e liderança na indústria."

Para explorar como a Unisys pode simplificar sua jornada para a nuvem, tornando a migração e a modernização fáceis, visite-nos on-line ou entre em contato conosco hoje mesmo.